Automatizá los pedidos de tu casa de comidas por WhatsApp

Tus clientes escriben por WhatsApp y el asistente les muestra la carta, toma el pedido y lo organiza en tiempo real. Todo queda registrado y visible desde tu panel de Pilaut, sin necesidad de atender el teléfono.

Mostrá tu carta actualizada

El asistente responde automáticamente con tu carta organizada por categorías. Podés destacar productos, activar o pausar ítems según stock, y modificar precios o ingredientes desde el panel.

Podés usar tu número actual o asignar uno nuevo exclusivo para pedidos.

Ejemplo ilustrativo y parametrizado. Las respuestas pueden adaptarse según el rubro, los horarios disponibles y el tono del negocio.

Validación automática de dirección y envío

El asistente consulta la dirección del cliente y le informa si está dentro de tu zona de reparto. También puede mostrar el costo del envío y tiempo estimado según la ubicación.

Ejemplo ilustrativo y parametrizado. Las zonas, precios y tiempos pueden adaptarse según tu negocio.

Desde el panel de Pilaut podés supervisar cada pedido en tiempo real, ver el historial completo de conversaciones y, si lo necesitás, intervenir manualmente en cualquier momento. También podés modificar tu carta, actualizar precios o pausar productos por falta de stock.

Organización de pedidos en tiempo real

Cada pedido recibido por WhatsApp se organiza automáticamente en un kanban interactivo, donde podés visualizar su estado en tiempo real. Desde el panel podés administrar cada pedido y ver el detalle completo.

Kanban

Ejemplo ilustrativo y parametrizado. Las configuraciones pueden adaptarse según el rubro y el negocio.

Administración de carta comercial

Definí y actualizá tu carta desde un panel intuitivo: categorías, productos y variantes, con control de stock por ítem. Configurá ingredientes obligatorios y extras opcionales —con precio adicional si corresponde— para que el asistente solo ofrezca lo disponible; cada cambio impacta al instante en WhatsApp y en el flujo de pedidos.

MenuLetter

Ejemplo ilustrativo y parametrizado. Las configuraciones pueden adaptarse según el rubro y el negocio.

Gestión de clientes y pedidos

Accedé a un registro completo de cada cliente que realiza pedidos desde WhatsApp. En este módulo podés ver sus datos de contacto, el historial detallado de pedidos y la conversación asociada a cada uno. Esto te permite hacer un seguimiento claro de su comportamiento de compra y mantener toda la información organizada en un solo lugar.

Customers

Ejemplo ilustrativo y parametrizado. Las respuestas pueden adaptarse según el rubro, los horarios disponibles y el tono del negocio.

Configuración de mensajes

Personalizá la comunicación con tus clientes configurando mensajes predeterminados que el asistente enviará en cada situación: saludos de bienvenida, respuestas fuera de horario o notificaciones según el estado del pedido (en preparación, en camino, entregado, etc.). Todo centralizado en un solo lugar para que tu atención sea siempre clara, rápida y consistente.

Configs

Ejemplo ilustrativo y parametrizado. Las zonas, precios y tiempos pueden adaptarse según tu negocio.

Todo lo que se recibe por WhatsApp se organiza automáticamente en tu panel, sin necesidad de revisar conversación por conversación.

Podés identificar rápidamente quién hizo el pedido, qué productos eligió y en qué estado se encuentra. Además, el sistema estima los tiempos de entrega según la zona del cliente, lo que te permite planificar mejor cada envío.

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Probá cómo se toman pedidos por WhatsApp con un número listo para que le escribas, cómo se organizan en tiempo real y cómo administrar tu carta y clientes desde el panel.

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