Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Junio 2025

Al utilizar Pilaut, aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no deberías usar nuestros servicios ni la plataforma.

1. Aceptación del servicio

Al registrarte, contratar un servicio o utilizar Pilaut, confirmás que tenés al menos 18 años o el consentimiento legal correspondiente, y aceptás cumplir con estos Términos. Si no los aceptás, no podés utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Pilaut diseña y desarrolla flujos personalizados para automatizar procesos complejos o repetitivos de manera eficiente. Ofrecemos:

• Desarrollo de automatizaciones a medida.
• Acceso a flujos prearmados gratuitos o pagos, activables desde nuestro panel.
• Integraciones con herramientas como Google Sheets, CRMs, formularios, Gmail, entre otros.

El objetivo es simplificar tareas, optimizar operaciones y mejorar la productividad de cada negocio.

3. Cuentas y seguridad

• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
• No compartas tus credenciales con terceros.
• Si detectás un acceso no autorizado, debés notificarlo inmediatamente a [email protected].

4. Uso aceptable

No está permitido utilizar Pilaut para:

• Actividades ilegales o que violen regulaciones vigentes.
• Automatizar envíos no solicitados (spam) o generar fraudes.
• Interferir con la plataforma, sus integraciones o afectar la experiencia de otros usuarios.

Pilaut se reserva el derecho de suspender cuentas o servicios ante usos indebidos.

5. Servicios y condiciones comerciales

• El uso de flujos prearmados puede ser gratuito o de pago.
• Las automatizaciones personalizadas tienen un costo inicial según complejidad.
• El mantenimiento operativo puede cobrarse de forma mensual, sujeto a acuerdo entre partes.
• El alcance, tiempos y condiciones de cada proyecto serán definidos en acuerdos particulares.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, desarrollo técnico, diseño visual, marca y documentación de Pilaut es propiedad de sus desarrolladores. Está prohibido reproducir, modificar o redistribuir cualquier parte sin autorización expresa por escrito.

7. Cancelación de servicios

• Podés cancelar el mantenimiento mensual desde el panel o solicitándolo por email.
• La cancelación no implica reembolsos de pagos ya efectuados.
• Pilaut podrá suspender servicios ante falta de pago o incumplimientos.

8. Modificaciones del servicio

Pilaut puede realizar mejoras, cambios o ajustes técnicos en sus servicios y funcionalidades. En caso de modificaciones relevantes, se notificará al usuario mediante la plataforma o vía email con antelación razonable.

9. Integraciones con Google y acceso a datos

Algunos flujos permiten vincular tu cuenta de Google (por ejemplo, para conectar Google Sheets, Gmail, o Forms). En estos casos, Pilaut solicitará permisos para acceder a los datos estrictamente necesarios para ejecutar el flujo que hayas configurado.

Pilaut:

• No accede a tus datos de Google sin tu autorización explícita.
• No almacena el contenido de tus archivos de manera permanente, salvo que sea necesario para el funcionamiento del flujo (ej. logs temporales).
• No comparte tu información con terceros.
• Cumple con los Requisitos de uso limitado de Google para el manejo de datos del usuario.

Te mostraremos un aviso dentro de la plataforma cada vez que vincules una cuenta de Google para que puedas revisar esta información con claridad.

10. Limitación de responsabilidad

• Pilaut no garantiza disponibilidad continua del servicio.
• No se responsabiliza por errores causados por servicios externos, APIs de terceros, caídas o cambios en herramientas como Google, WhatsApp o CRMs.
• Cada cliente es responsable del uso que le da a los flujos diseñados y de los datos que procesa.

11. Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud podés escribirnos a:

Pilaut
📧 [email protected]
🌐 www.pilaut.com