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¿Cómo elegimos las herramientas adecuadas para cada cliente?
Elegir la herramienta correcta no es solo cuestión de precio o popularidad. En Pilaut analizamos tu contexto, tus sistemas y tus objetivos para definir la solución más efectiva y simple para vos.
No es magia, es criterio
Hoy existen miles de herramientas para automatizar tareas: desde bots, CRMs, conectores y apps low-code, hasta integraciones oficiales de plataformas como WhatsApp, Gmail o Mercado Pago.
Pero más herramientas no significa más resultados.
En Pilaut no vendemos licencias ni tenemos convenios con software. Elegimos lo que mejor funciona para vos.
¿Cómo definimos cuál usar en tu caso?
A partir del diagnóstico inicial, nuestro equipo técnico y de producto evalúa distintos aspectos clave:
1. ¿Qué herramientas ya estás usando?
No queremos que cambies todo. Nuestro primer paso es entender cómo trabajás hoy:
- ¿Usás Google Sheets o Excel?
- ¿Tenés un sistema de gestión o hacés todo por WhatsApp?
- ¿Tu equipo usa herramientas colaborativas como Trello, Drive, Notion?
Esto nos permite elegir herramientas que se integren con lo que ya funciona, sin forzar cambios innecesarios.
2. ¿Cuál es tu objetivo principal?
No es lo mismo automatizar para:
- Ahorrar tiempo operativo
- Reducir errores
- Dar mejor atención a tus clientes
- Hacer seguimiento comercial
- Cobrar más rápido
Según el objetivo, la herramienta ideal cambia.
Por ejemplo:
- Si querés mejorar cobros → usaremos herramientas conectadas a Mercado Pago
- Si querés responder rápido → soluciones con WhatsApp Business API
- Si necesitás reportes → plataformas con buena gestión de datos
3. ¿Qué tan escalable necesitás que sea?
Muchas automatizaciones funcionan bien cuando sos vos solo…
Pero cuando tu equipo crece o querés automatizar más procesos, algunas herramientas quedan chicas o requieren rehacer todo desde cero.
Por eso, evaluamos:
- ¿Cuántos usuarios la van a usar?
- ¿Qué cantidad de procesos o mensajes va a manejar?
- ¿Qué volumen de datos necesita?
- ¿La vas a necesitar también en otros negocios o canales?
Esto nos permite elegir una herramienta que te sirva hoy y te acompañe mañana.
4. ¿Tenés recursos técnicos o necesitás algo 100% asistido?
Hay soluciones que requieren mantenimiento, configuraciones o intervención técnica.
Otras funcionan solas, con flujos prearmados o monitoreo automático desde Pilaut.
Por eso también analizamos:
- ¿Querés gestionar algo vos mismo o preferís delegarlo?
- ¿Tenés equipo técnico o sos 100% operativo?
- ¿Querés una solución invisible que simplemente funcione?
Elegimos la herramienta en función de tu perfil, no al revés.
Entonces… ¿qué herramientas usamos en Pilaut?
No trabajamos con una única herramienta ni te vendemos software.
Trabajamos con un ecosistema de soluciones según el caso:
- Plataformas oficiales (Meta, Mercado Pago, Google, etc.)
- Desarrollo propio o a medida si hace falta
- Integraciones personalizadas con tu sistema actual
Lo importante no es la herramienta.
Lo importante es que resuelva tu problema sin agregarte uno nuevo.
¿Cómo sigue después de elegir la herramienta?
Una vez seleccionada la solución ideal:
- Te presentamos un flujo visual de cómo va a funcionar
- Lo desarrollamos y conectamos paso a paso
- Te damos documentación clara para que sepas cómo usarlo
- Lo dejamos funcionando, medimos el impacto y lo optimizamos
En resumen
Elegir bien es parte del valor que damos en Pilaut.
Nuestro trabajo no empieza con una herramienta, empieza con tu realidad.
Y desde ahí construimos una solución que te ahorre tiempo, dolores de cabeza y tareas repetitivas.
¿Querés saber qué herramienta te conviene?
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Analizamos tu situación y te contamos qué automatización tiene más sentido hoy para vos.
Sin venderte nada que no necesites. Sin soluciones genéricas.
Automatizar es más simple cuando elegís bien desde el principio.
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